Приложение 3
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Условия обработки информации о пользователях Сфера и предмет регулирования.
Настоящая Политика конфиденциальности - Условия обработки информации о пользователях (далее по тексту – Условия) ООО «АН «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»» (далее по тексту – Оператор) действует в отношении информации и данных, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сервисов Оператора.
Условия применимы только к Сервисам Оператора https://mayakovka-city.ru, https://mayakovka.ru, https://mayakovkapk.ru, https://mayakovka-city.com. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты/сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным из Сервисов Оператора, в том числе за обрабатываемую третьими лицами информацию о Пользователе
Использование Сервисов Оператора означает согласие Пользователя с Условиями и указанными в них порядком обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов Оператора.
Оператор вправе без согласия Пользователя определять порядок использования отдельных его Сервисов или отдельных функциональных возможностей (надстроек), предоставляемых такими Сервисами, включая совместные партнерские проекты, состав, порядок сбора, хранения, защиты, обработки, передачи, уничтожения, обезличивания информации о Пользователях и закреплять их в документах, утверждаемых руководством Оператора.
Вышеуказанные документы должны быть согласованы с положениями настоящих Условий либо приведены в соответствие с ними и применяются, если они не противоречат настоящим Условиям.
1. Термины и определения, применяемые в Условиях.В целях применения настоящих Условий, термины, указанные в настоящем пункте, используются в следующем значении:
Оператор – Общество с ограниченной ответственностью ««АН «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»»:
ИНН/КПП 6685152860/668501001, ОГРН 1186658063723. Адрес места нахождения: Российская Федерация, 620100, Свердловская область, город Екатеринбург, Сибирский тракт, стр. 12.Пользователь - физическое лицо, пользователь сети Интернет, использующий Сервисы Оператора в собственных целях, а также иное физическое лицо, в интересах которого действует этот пользователь.
Сервис(ы) Оператора – любые сайты Оператора в сети «Интернет», продукты на основе программ для электронно-вычислительных машин (ЭВМ), в том числе, мобильные приложения, функционирующие под управлением операционных систем Android, iOS и иных, а также непосредственно продукты и (или) услуги, предоставляемые Оператором при помощи собственных разработок.
2. Информация Пользователей, которую может получать и обрабатывать Оператор.2.1. В соответствии с настоящими Условиями к информации о Пользователях Сервисов Оператора относятся:
2.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно или через третье лицо:
▪ при регистрации в любом из Сервисов Оператора (создание учетной записи), такие как фамилия, отчество, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес предоставления услуги, место работы;
▪ в процессе использования Сервисов Оператора (такие как дата и время осуществления доступа к Сервисам);
▪ при коммуникации с Оператором (информация, необходимая для обработки пользовательского запроса);
▪ при использовании сервисов (интерфейсов) третьих лиц, в том числе, в рамках протоколов OpenID и OAuth;
▪ данные платежных карт, иная платежная информация, предоставленная Пользователем, а также полученная от лиц, участвующих в проведении платежной операции с использованием Сервисов.
Использование Пользователем определенных Сервисов Оператора или их отдельной
функциональности возможно только при условии предоставления необходимых данных.
2.1.2 Стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером Оператора при доступе Пользователя к Сервису Оператора (ip-адрес хоста, адрес запрошенного ресурса, время, тип и информация о программе просмотра, пославшей запрос ресурса, вид операционной системы пользователя, адрес интернет-страницы, с которой был осуществлен переход на запрошенный ресурс, заголовок, содержащий идентификатор сессии для авторизованного пользователя, идентификаторы ID);
Информация, автоматически получаемая при доступе к Сервисам Оператора и хранящаяся на стороне браузера, в том числе, но не ограничиваясь информацией, содержащейся в закладках (файлах cookie) (далее по тексту – «информация, хранящаяся на стороне браузера»). Политика (Условия) обработки файлов cookie – Приложение № 3-1.
2.1.3 Информация о геолокации, в случае реализации соответствующих технологий в Сервисе Оператора и установлении соответствующих настроек Пользователем в браузере и/или при использовании мобильного приложения (программы для ЭВМ);
2.1.4 Оператор, как правило, не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Исключение составляют случаи идентификации Пользователей по основаниям и в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ и применимыми соглашениями Оператора с Пользователем.
2.1.5 Вся собранная, хранящаяся и обработанная Оператором информация о Пользователях считается информацией ограниченного доступа, если иное не установлено законодательством Российской Федерации или настоящими Условиями.
3. Применимое законодательство3.1. К настоящим Условиям и отношениям между Пользователям и Оператором, возникающим в связи с применением Условий, подлежит применению законодательство Российской Федерации и нормативные акты, регулирующие отношения в сфере защиты информации и обеспечения безопасности персональных данных.
4. Условия обращения к Сервисам Оператора
4.1. Оператор исходит из того, что Пользователь инициирует обращение к Сервисам Оператора.
При этом Пользователь:
4.1.1. Сознательно использует Сервисы Оператора от своего имени и достоверно указывает информацию о себе в объеме и в случаях, когда это требуется при регистрации, доступе и использовании Сервисов Оператора.
4.1.2. Сознательно установил и контролирует настройки используемого им программного обеспечения в соответствии со своими предпочтениями относительно защиты информации, хранящейся на стороне браузера, персональных данных, информации о собственном аппаратно-программном обеспечении и о состоявшемся (текущем) Интернет-соединении.
4.1.3. Имеет возможность ознакомиться с правилами и протоколами информационного обмена, закрепленными в открытых стандартах Интернета (rfc- editor.org).
4.1.4. Ознакомился и имеет возможность в любой момент ознакомиться с действующими Условиями, размещенными на Сервисе Оператора, а также с условиями использования иных сервисов Оператора.
4.1.5. Заполняя размещенную на Сервисе Оператора регистрационную форму и предоставляя свои персональные данные Оператору, пользователь подтверждает, что он принимает условия предоставления таких Сервисов, а также настоящие Условия и дает согласие на обработку своих персональных данных Оператору в соответствии с условиями предоставления таких Сервисов и настоящими Условиями. Перечень обрабатываемых персональных данных вместе с целями и сроками обработки представлены в Приложении № 3-2, а также могут определяться соглашением об использовании Сервиса.
4.1.6. Предоставляя данные третьих лиц, необходимые для использования Сервиса Оператора, пользователь подтверждает получение им согласия этих лиц на обработку их персональных данных или наличие у Пользователя полномочий на выражение согласия от имени таких лиц.
4.2. При регистрации и доступе к Сервисам Оператора пользователю запрещено указывать о себе недостоверную и/или неполную информацию. Пользователь самостоятельно несет риски наступления любых неблагоприятных последствий в случаях предоставления чужих и (или) недостоверных персональных данных.
4.3. Согласие, предоставляемое Пользователем при использовании Сервисов Оператора и сообщении своих персональных данных и (или) персональных данных третьих лиц Оператору распространяется на любую обработку (любым способом), если это преследует цель обеспечения возможности использования Сервисов Оператора согласно их назначению, в том числе, для целей поддержания работоспособности Сервисов Оператора, анализа информации об их использовании, осуществления действий направленных на подключение пользователя к услугам Оператора, включая заключение от имени Оператора договора о предоставлении услуг Оператора, а также совершения Оператором иных действий, предусмотренных Условиями.
4.4. Оператор не отвечает за то, что пользователь действительно является тем лицом, от имени которого осуществлена регистрация и/или использование Сервиса Оператора, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный другим пользователям или иным лицам в случае, если Пользователь не является таким лицом.
4.5. Если иное не установлено настоящими Условиями, то Оператор не принимает на себя никаких обязательств по проверке достоверности персональных данных, указанных пользователем Сервиса, и не несет ответственности в случае, если пользователь предоставит больший объем данных, чем это предусмотрено размещенной на Сервисе регистрационной формой и целями обработки персональных данных. Предоставляя персональные данные в объеме большем, чем это предусмотрено регистрационной формой и целями обработки персональных данных, пользователь выражает свое согласие на обработку таких персональных данных Оператором.
4.6. Пользователь осознает и подтверждает, что при регистрации и/или использовании Сервисов Оператора с использованием аккаунтов Пользователя в социальных сетях Оператор может получить больший объем персональных данных по сравнению с объемом, который предусмотрен размещенной на Сервисе Оператора регистрационной формой, и что в этом случае на обработку таких данных Оператором дополнительное согласие пользователя не требуется.
4.7. Настоящими Условиями предусмотрена смешанная обработка персональных данных Пользователей и иных лиц, персональные данные которых указаны при регистрации и использовании Сервиса Оператора, то есть: как обработка без использования средств автоматизации, так и автоматизированная обработка с передачей полученной информации с использованием сети Интернет.
4.8. Настоящее согласие предоставляется на весь период использования Сервиса Оператора согласно его назначению, а также 3 (трех) лет после прекращения такого использования, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
4.9. Пользователь осведомлен, что может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору заявление на бумажном носителе посредством Почты России либо личного вручения Оператору с указанием в таком заявлении данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152- ФЗ «О персональных данных». Образец отзыва согласия на обработку персональных данных приведён в Приложении № 3-3.
4.10. В случае получения отзыва согласия пользователя на обработку персональных данных на бумажном носителе, Оператор в целях идентификации субъекта персональных данных вправе запросить у такого лица дополнительные сведения, предоставленные субъектом персональных данных при регистрации в Сервисе. В случае невыполнения обратившимся лицом таких дополнительных действий Оператор вправе отказать такому лицу в отзыве согласия на обработку персональных данных в целях защиты прав третьих лиц.
В случае отзыва ранее выданного согласия на обработку персональных данных пользователем или третьими лицами, персональные данные которых были получены Оператором от пользователя, указанные субъекты не смогут воспользоваться Сервисом Оператора, а также предоставляемыми с его помощью услугами и возможностями.
4.11. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных пользователя после отзыва им своего согласия.
В случае отзыва согласия на обработку персональных данных в соответствии с пунктами 2 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ Оператор будет продолжать обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения заключённого договора, а также в объёме, предусмотренном законодательством, в том числе Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», в течение срока действия договора и 5 лет с момента его расторжения.
При этом Пользователь уведомлен, что продолжает нести установленную законодательством РФ ответственность в случае указания некорректных контактных данных, а также данных третьих лиц без получения соответствующих полномочий от них.
5. Сбор и обработка информации о Пользователях5.1. Оператор обрабатывает информацию Пользователей в соответствии с настоящими Условиями, условиями конкретных Сервисов Оператора и внутренними регламентами.
5.2. Оператор осуществляет сбор и обработку только той информации, которая необходима для предоставления СервисовОператора, исполнения соглашений с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное получение и хранение определенной информации. Хранение информации осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если только срок хранения такой информации не установлен законодательством РФ, соглашением об использовании Пользователем Сервисов Оператора.
5.3. Оператор может обрабатывать информацию Пользователя в следующих целях:
5.3.1. Заключения и исполнения соглашений Пользователя с Оператором, в том числе в целях проведения идентификации Пользователя, создания учетных записей Пользователя, использования Пользователем иных Сервисов Оператора;
5.3.2. Осуществления связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов Оператора, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
5.3.3. Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора, например, в следующих случаях:
а) улучшение качества и удобства использования Сервисов Оператора; б) разработка новых Сервисов Оператора;
в) предложение Пользователю персонализированных Сервисов Оператора.
5.3.4. Проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
5.3.5. Выявления и (или) предотвращения условий, способствующих использованию Сервисов Оператора в противоправных или запрещенных правилами соответствующих Сервисов Оператора целях.
5.3.6. Повышения лояльности Пользователей к Сервисам Оператора.
5.3.7. Выявления и устранения ошибок в программном обеспечении Оператора.
5.3.8. Обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств.
6. Защита информации6.1. Оператор предпринимает все разумные меры по защите информации о пользователях от уничтожения, искажения или разглашения.
6.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность соответствующей информации в пределах и на условиях, установленных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Условиями.
7. Доступ к информации о пользователях7.1. Помимо Оператора, доступ к информации о пользователях, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации имеют:
7.1.1. Лица, права и обязанности которых по доступу к соответствующей информации установлены федеральными законами Российской Федерации;
7.1.2. Пользователи Сервисов Оператора в части доступа к информации, идентифицирующей их личность (персональные данные пользователей), по указанному ими при регистрации паролю и логину.
7.1.3. Партнеры Оператора в отношении совместных партнерских проектов и сервисов Оператора в пределах и на условиях, устанавливаемых соответствующими документами, определяющих их использование.
7.1.4. Пользователи иных проектов и сервисов Оператора в пределах и на условиях, устанавливаемых соответствующими документами Оператора, определяющими их использование.
7.1.5. Лица и организации, осуществляющие техническую поддержку Сервисов Оператора в объеме, необходимом для осуществления такой технической поддержки, при условии соблюдения ими конфиденциальности информации о Пользователях.
7.1.6. Оператор вправе привлекать третьих лиц к обработке информации о Пользователе путем поручения третьим лицам обработки таких данных. Привлечение третьих лиц к обработке данных может осуществляться только при условии обработки такими лицами данных в минимально необходимом составе и исключительно для достижения предусмотренной согласием цели обработки данных, а также при условии обеспечения такими лицами конфиденциальности и безопасности при их обработке. К третьим лицам, в частности, относятся юридические лица, представленные в Приложении № 3-4.
8. Права Пользователя в отношении информации
8.1. Оператор гарантирует соблюдение следующих прав Пользователя Сервисов Оператора:
8.1.1. Право на получение сведений о том, осуществляется ли Оператором обработка персональных данных;
8.1.2. Право на удаление обрабатываемых персональных данных;
8.1.3. Право на редактирование, уточнение или исправление обрабатываемых персональных данных при условии соблюдения требований настоящих Условий. Удаление персональных данных происходит в течение 3 (трех) рабочих дней со дня поступления соответствующего запроса Пользователя и может повлечь невозможность использования последним соответствующих Сервисов Оператора.
8.1.4. Оператор вправе удалить информацию о Пользователе в случае нарушения последним норм документов Оператора, в том числе, определяющих условия использования отдельных Сервисов Оператора.
8.2. Пользователь имеет право распространять собственные персональные данные любыми законными способами. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, которые получили доступ к информации о Пользователях в результате указанного распространения, либо осуществили неправомерный доступ к охраняемой информации о Пользователях.
9. Ограничение использования информации Пользователей9.1. Если Пользователю стали известны логин и пароль другого Пользователя, а также иная конфиденциальная информация о последнем, он обязан уведомить об этом Оператора и не использовать ставшую известной ему указанную информацию.
9.2. Оператор использует информацию о Пользователях для целей анализа интересов и предпочтений пользователей, адаптации Сервисов Оператора согласно результатам, полученным по итогам проведения вышеуказанного анализа, а также для целей рекламы на Сервисах Оператора в пределах, необходимых для ее показа целевой аудитории.
Информация из профилей Пользователей может использоваться Оператором для рассылки Пользователям рекламной и иной, незапрещенной законом информации, при наличии у Оператора соответствующих согласий Пользователей на рассылку.
10. Использование информации, хранящейся на стороне браузера10.1. Оператор использует информацию, хранящуюся на стороне браузера, в соответствии с целями, определенными настоящими Условиями, для определения уникального идентификатора доступа пользователя к Сервисам Оператора, для следующих целей:
10.1.1 Поддержки функционирования ресурсов, требующих использования информации, хранящейся на стороне браузера;
10.1.2. Показа рекламы для целевой аудитории;
10.1.3. Измерения размеров аудиторий сайтов, их объединений и пересечений;
10.1.4. Определения статистических информационных предпочтений пользователей при доступе к различным Сервисам Оператора;
10.1.5. Определения в исследовательских целях сбора и уточнения статистических данных о посещаемости сайта с социометрическими данными о Пользователях Оператора.
10.2. Путем настройки программного обеспечения Пользователь имеет возможность самостоятельно запретить использование информации, хранящейся в браузере, на своем компьютере (мобильном устройстве), однако это может привести к частичной или полной потере функциональности Сервисов Оператора.
10.3. Оператор вправе предоставлять соответствующую информацию лицам, указанным в п. 7 настоящих Условий.
11. Доступ к сервисам и Интернет-ресурсам третьих лиц11.1. Доступ Пользователя к Сервисам Оператора может вызывать обращение на сервисы и Интернет-ресурсы третьих лиц и загрузку с них программного кода и/или графических объектов (в том числе, невидимых при отображении Интернет-страниц браузером), используемых в рекламных целях и в целях сбора статистики.
11.2. Владельцы Интернет-ресурсов имеют техническую возможность осуществлять сбор информации о Пользователях и самостоятельно определяют условия ее использования.
11.3. Путем настройки программного обеспечения Пользователь имеет возможность заблокировать запросы на графические изображения, размещенные на серверах третьих лиц, однако это может привести к потере читаемости и появлению ошибок при отображении ресурсов.
11.4. При переходе Пользователей со страниц Сервисов Оператора на страницы сервисов и Интернет-ресурсов третьих лиц Пользователи самостоятельно определяют пределы использования информации о них в рамках условий и правил, определяемых владельцами соответствующих сервисов и Интернет-ресурсов. Последние при этом имеют технологическую возможность доступа к информации, хранящейся на стороне браузера, и несут ответственность за соблюдение прав пользователей в связи с ее использованием.
12. Уничтожение персональных данных.12.1. При достижении целей обработки персональных данных, истечении срока действия согласия на обработку персональных данных, а также в случае отзыва субъекта персональных данных согласия на обработку, персональные данные подлежат уничтожению, если:
-иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
-иное не предусмотрено иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных.
12.2. Если обработка персональных данных осуществляется Оператором без использования средств автоматизации, то документом, подтверждающим уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, является акт об уничтожении персональных данных.
12.3. Если обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации, то документами, подтверждающими уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, являются акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных.
12.4. Если обработка персональных данных осуществляется одновременно с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, то документами, подтверждающими уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, являются акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных.
12.5. Акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала подлежат хранению в течение 3 лет с момента уничтожения персональных данных.
13. Обращения пользователей13.1. Оператор рассматривает обращения, связанные с настоящими Условиями, включая запросы Пользователей относительно использования их персональных данных, с помощью формы обратной связи, а также письменные запросы, поступившие посредством Почты России.
13.2. Срок ответа на все поступившие обращения составляет 30 (тридцать) рабочих дней с даты получения соответствующих запросов. Анонимные обращения не рассматриваются. Вся корреспонденция, направленная Пользователями в адрес Оператора (письма в электронной форме и на бумажном носителе) воспринимаются Оператором как информация ограниченного доступа и может быть опубликована только с письменного согласия пользователя, а адреса, персональные данные и иная информация о пользователях, направивших эти письма, не могут быть без специального их согласия использованы иначе, как для ответа по теме полученного обращения.
14. Прочие условия14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия без согласия Пользователя.
14.2. Настоящие Условия вступают в силу с момента их размещения на Сервисе Оператора.